Farfetch(ファーフェッチ)で通販するとき 関税・送料・返品について

Farfetch 読み方は→ファーフェッチ
匂いフェチとかのFetishとは違います。
何となくニュアンスでは どんな遠くからでも運んできてくれる♪ みたいな感じなのかなと Farfetch
Farfetch:Linkshare:Affiliate:CPA:JP:JP

Farfetch NEWS

只今夏のセール真っただ中
先週の売上TOP10ブランドをチェック(6月19日付)
1 STELLA MCCARTNEY
2 MARNI
3 DOLCE & GABBANA
4 THOM BROWNE
5 VALENTINO
6 JIMMY CHOO
7 SAINT LAURENT
8 CHLOÉ
9 Nº21
10 MSGM
11 GUCCI
STELLA MCCARTNEY」は「Falabella」が人気だそうです!

Farfetchとは?

まず、この会社の仕組みを
高級ブランドを豊富に取り扱うFarfetchですが、形態としては
Farfetch自体が何かを販売しているわけではなく、Farfetchに小売業者が集っている感じ?
そうです、日本でいうと「楽天」のような仕組みです。
私は楽天を使ったことがないんですが、Amazonでいうとマーケットプレイス?
AmazonはAmazon自体が仕入れ販売・配送するものと、小売業者を登録して商品を載せてあげているマーケットプレイスに分けられているので、楽天の方が近いかなと。

Fartetchは「セレクトショップの集まり」で、以前は商品ページにセレクトショップの住所はもちろんお店の外観フォトも掲載されてそれが地味に楽しかったんですが、今見るとそういうのが無くなっていました。
Farfetchによると、ブランドとの直接提携も増えてきて、「セレクトショップだけ」という形態ではなくなったそうです。
そうなると、現在はやはりAmazonぽい感じなのか?!
Farfetch.com (ファーフェッチ)

ブランド商品は本物か?

こういう高級ブランドを取り扱う通販サイトで一番気になるのは正規品かどうか?ですよね

こういう情報は「よくある質問」にだいたい表示されています

Farfetchの商品は正規品ですか?

当社が扱う商品は、世界の一流ファッションブランドやショップから厳選されたものです。すべての商品は正規品であることをお約束いたします。

ブランドによっては、商品に必ずしも正規品証明書や製造番号が付与されていない場合がございますので、ご了承ください。

約束してくれるそうです
そもそも、ブランドとの直接提携が増えてきているそうですから、

こればかりは信頼関係ですから、信用出来れば使えばいいし、できなければ他を探す。
素人に見分けられるはずないですから

Farfetch 関税は?

海外通販で一番気になるのが関税
後から何千円も取られると嫌なんですよね

Farfetchは
関税・諸税(消費税も含む)全て込みの表示価格
送料以外追加の金額はかからない

Farfetch.com (ファーフェッチ)

送料はいくら?

送料は注文した時のチェックアウト画面に表示されるそうです
確かに重さや大きさで変動しますもんね。
POINT💡
送料:18,000円以上買えば一律で1500円
日本国内のショップだけなら690円

Farfetch 自体でそんなに安いものが転がっているわけでもないので、1500円と思っておけば良さそう

配送料金はいくらかかりますか?

配送料金は、ご注文金額、商品サイズ・重量、配送ルートなどにより決められます。ご購入手続きの際、チェックアウト画面にてに表示されますので、ご確認ください。

ご注文の金額が一定金額を超える場合は、一律配送料金を適用させていただきます。海外を含む複数のロケーションから複数のアイテムをご注文いただいた場合は、一律の配送料金1500円、日本国内のみの複数のご注文の場合は一律690円にてお届けいたします。

Farfetchの情報は少し見にくい、探しにくいですね
一定額はいくらかはここ↑に書いておらず、
別の所に
送料は18000円以上の買い物で一律
と書いてありました

配送料金はご購入手続きの際に表示されます。ご注文の金額が一定額を超える場合、複数のパートナーショップ等をご利用でも、一律配送料金にてお届けいたします。

納期は?

海外通販なので1週間くらいかかるだろうとおもうじゃないですか
意外に早く届くんです
「日本郵便(日本国内配送) 2~3日以内にお届け」
と書いてある。
絶対に届くという事ではないですが、普通1週間か10日くらいなので、うっかり再配達にならないようにしてあげないと(笑)

返品は?

返品は基本的に可能で、返品配送無料サービスもあります
買い物するなら全文に目を通すべきですが、私がチェックした項目を抜粋しますと

返品される場合には、商品が到着した日付から14日以内に返品商品が販売元のパートナーショップ等に到着することが条件となっております。商品が14日以内に到着しなかった場合、当社はパートナーショップ等による返金を保証することはできませんので、ご了承ください。

到着して、すぐにチェックして返品するならすぐに手続きに入ったほうが良さそうです。
平日は忙しく、時間が週末しか取れないとかそういう人にはスケジュールが少し厳しいかも
返品無料引き取りサービスを予約というのが必要
(サイト内の毎アカウントで可能)

商品は必ず14日以内に返品する必要があるため、商品の到着から7日以内に返品無料引き取りサービスを予約することをお勧めいたします。返品受付に関するご質問は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

こういう手続きはマイアカウントから簡単にできるんですが、集荷ドライバーが中身をチェックするまで封をしないで待っていないといけないみたいです。コンビニに持っていけばいいという事ではないみたいで、私はこういうの面倒だから敬遠してしまいます。個人的には通販で返品自体をあまりしないので、あまりこの辺を気にしたことはないんですが🐻 ま、いっか。と思うタイプなので

Farfetch 取り扱いブランド

人気ブランドからマイナーブランドまであらゆるブランドが!

Chloé
Elie Saab
Fendi



人気ブランド@Farfetch
Chloé|クロエ
Dolce & Gabbana|ドルチェ&ガッバーナ
Fendi|フェンディ
Givenchy|ジバンシィ
Golden Goose Deluxe Brand|ゴールデン・グース・デラックス・ブランド
Jimmy Choo|ジミー・チュウ
Kenzo|ケンゾー
Marni|マルニ
Moncler|モンクレール
MSGM|エムエスジーエム
Saint Laurent|サンローラン
Stella McCartney|ステラマッカートニー
Valentino|ヴァレンティノ

Farfetch まとめ

Farfetchカスタマーサービス基本方針より

当社の基本理念:

デザイナーズブランドによる正規品
世界トップクラスのセレクトショップが買い付けた、人気インターナショナルブランドのアイテムをご提供しています。
スピード配送
販売セレクトショップより3日以内に商品が発送されなかった場合、次回のオーダーでご利用頂ける送料無料プロモーションコードを発行させていただきます。
* プロモーション/セール期間中を除きます。
早急な対応
お客様からのお問い合わせには1営業日以内にお応えいたします。
無料返品
返品無料引き取りサービス実施中!
24時間対応のお客様サポート
お客様の声を真摯に受け止め、あらゆる問題に対応するよう取り組んでおります。万が一、当社の手違いで誤配送や誤オーダーが生じた場合には、お客様にその料金を全額返金し、一連の手続きの全行程を事前にお伝えいたします。

こういう商売で、正規品を扱うのは基本ですよね
そうでなかった事実が発覚すると致命傷です

以前の有名デパートで偽物取り扱っているのが発覚して(中国系デザイナーの紐のブレスレットみたいなやつ?)、あの時は1つのデパートだけでなかったので、傷が擦り傷になったというか
業者が悪いみたいな風に流れて、デパートの責任はそこまで問われなかった気が
そんなことがあっても平常運転している老舗デパート

ブランド物を取り扱うお店のチェックポイントは返品が無料という所らしい
ブランド取り扱いで、返品不可になっているショップには注意とは言われていますよね
あと、セレクトショップなのに同一商品を大量にストックしているのも注意だそうです

Farfetchは返品はもちろん可能なうえ、無料にしてくれるようです
「返品無料引き取りサービス実施中!」という事なので、サービスが終わればどうなるかはわかりませんが、返品が出来なくなることはなさそうです
Farfetch : 世界のセレクトショップからお買い物

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